Käufer bevorzugen Kartenzahlung

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen,

  • welche bargeldlosen Zahlverfahren es gibt,
  • warum die Kartenzahlung mit PIN-Eingabe sicherer als die Kartenzahlung mit Unterschrift ist,
  • welche Vorteile bargeldlose Zahlungen für Händler bieten und
  • warum SumUp das ideale System für Sie bereithält.

Auch wenn das Bargeld in Deutschland nach wie vor eine große Rolle spielt, entscheiden sich immer mehr Kunden für die bargeldlose Zahlung mit EC-Karte.

Mit der höheren Akzeptanz geht auch eine höhere Erwartung einher, immer mehr Kunden erwarten die Möglichkeit zur Kartenzahlung auch in kleineren Unternehmen.

Ein Trend, der sich in Zukunft noch weiter durchsetzen wird: Allein von 2014 bis 2015 stieg das Umsatzvolumen von Kartentransaktionen um 7 Milliarden Euro, während Transaktionen mit Bargeld signifikant zurückgingen.

kartenzahlung ec und kredit karten

Mit den passenden Piktogrammen signalisieren Unternehmen schon im Eingangsbereich, welche Kartentypen akzeptiert werden. Die Kartenzahlung mit Kredit- oder EC-Karten ist im Normalfall immer möglich, wenn das EC-Cash-Logo im Eingangsbereich hängt. Es besteht aus einem blauen "e" und einem roten "c".

Der Nachfolger ist das Piktogramm für Electronic Cash PIN-Pad, das darauf hinweist, dass Kunden ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) für die EC Kartenzahlung eingeben müssen. Das Logo zeigt ein Zahlenfeld zur Eingabe der PIN und eine eingesteckte EC-Karte.

Die Akzeptanzstellen der Girokarte sind an einem ähnlichen Aufkleber zu erkennen, der neben dem Tastenfeld und der eingesteckten Karte das Wort Girocard enthält.

Unterschiedliche Zahlverfahren

Die Händler haben die Wahl zwischen verschiedenen Zahlverfahren, sobald ein Kunde seine Karte an einem EC Terminal einsetzt.

Beim elektronischen Lastschriftverfahren (ELV) unterschreibt der Karteninhaber den ausgedruckten Beleg auf der Rückseite. Der Händler vergleicht die Unterschrift auf dem Beleg mit der Signatur auf der Karte. Weitere Sicherheitsabfragen finden nicht statt.

Mit seiner Unterschrift gibt der Zahlungspflichtige die Erlaubnis, dass sein Girokonto mit dem Rechnungsbetrag belastet wird. Befindet sich kein Geld auf dem Konto oder widerruft der Kunde den Vorgang, erhält der Verkäufer keine Zahlung.

unterschiedliche kratenzahlung zahlverfahren

Daher verwenden die meisten Händler sicherere Kartenzahlungssysteme, wie Electronic Cash oder eine Girocard mit Geldchip. Bei Electronic Cash muss der Karteninhaber seine PIN in das Kartenlesegerät eingeben.

Nach Eingabe der PIN kommuniziert das Terminal mit der Bank und erteilt nur dann die Freigabe, wenn genügend Guthaben auf dem Konto vorhanden ist.

Bei einer sogenannten Geldkarte befindet sich auf der Girokarte ein Chip, den der Karteninhaber mit einem Guthaben aufladen kann. Zahlungen mit dem Geldchip sind nur so lange möglich, wie sich darauf ein entsprechendes Guthaben befindet.

So läuft die Zahlung mit Karte ab

Sobald ein Käufer seine EC-Karte in ein Kartenlesegerät steckt, prüft das System, ob die Karte gültig ist. Anschließend erfolgt die Eingabe der PIN.

Ein Rechenzentrum, das im Auftrag der Bank des Karteninhabers tätig ist, übernimmt die Autorisierung des Betrages.

Bei einer positiven Autorisierung erscheint eine Mitteilung auf dem Display, dass die Zahlung erfolgreich war und der Kunde die Karte aus dem Gerät entfernen kann.

Für Käufer ist die EC Kartenzahlung kostenlos, die Gebühren trägt der Händler.

Vorteile bargeldloser Zahlungen für den Käufer

Sowohl eine Kreditkartenzahlung als auch die Zahlung mit einer Girokarte sind schnell abgewickelt. Der Käufer muss nicht vor dem Einkauf bei seiner Bank oder an einem Geldautomaten Bargeld abheben und kann Impulsivkäufe ohne Nachdenken tätigen.

Zahlungen mit Karte erhöhen den Umsatz

Die Verkäufer haben ebenfalls Vorteile, wenn sie neben Bargeld auch eine Kartenzahlung akzeptieren.

Die Kunden geben mehr Geld aus, weil sie sich zu einem ungeplanten Kauf verleiten lassen.

Durch die schnelle Abwicklung des Bezahlvorgangs der modernen Kartenlesegeräte verringert sich die Wartezeit an der Kasse. Der Bargeldbestand des Händlers sinkt, ebenso wie das Verlustrisiko und die Gefahr von Diebstählen.

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Zusammenfassung:

Bargeldzahlungen sind noch immer weit verbreitet, aber immer mehr Kunden möchten auch in kleineren Geschäften mit ihrer EC- oder Kreditkarte zahlen. Für die Kartenzahlung gibt es verschiedene Abwicklungsmöglichkeiten: elektronisches Lastschriftverfahren, PIN-Eingabe oder Geldkarte. Zahlungen mit Geldkarte oder PIN-Eingabe sind im Vergleich zum elektronischen Lastschriftverfahren deutlich sicherer, da die Zahlungsfähigkeit des Kunden überprüft wird.

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